Как сделать заказ?

[cheeff]

Вопрос по famous-smoke.com:

Неужели нельзя попросить послать одной посылкой купленные в вышеупомянутом интернет-магазине и купленные в сателлитном им сигарном аукционе?
Или както можно их уболтать?

Всё можно. Они всегда идут на встречу покупателям.

Есть ли какая-нибудь заготовленная фраза,чтобы они поняли,что от них требуется?

[insmoke]

Есть ли какая-нибудь заготовленная фраза,чтобы они поняли,что от них требуется?

:)))))))))
Нет, я в живую общаюсь. Тупо пользуюсь переводчиком и стараюсь не строить сложных предложений.

[cheeff]

Прошло немного времени и я уже приобрел бесценный опыт.

27/04 - заказал на famous-smoke.com - хумидор,коробку сигар и пробойник

До 1 мая магазин проверял меня,мою карточку,предоставленную бумагу из банка

1 мая посылка была отправлена

13 мая в 13-30 была вручена мне

В пути из америки до Петербурга всего 12 дней. Не рекорд ли?

В итоге являюсь счастливым обладатем
 - новенького хумидора на 50 сигар (таю от восторга - в 100 раз красивее и качественней чем ожидал за смешные 40 долларов)
 - коробки Rocky Patel American Market Selection Lonsdale
 - халявного семплера содержащего в себе 3 RP Vintage 1990 Robusto Maduro и 3 RP Vintage 1992 Robusto Dark Nat
 - брелка-пробойника
 

[insmoke]

Прошло немного времени и я уже приобрел бесценный опыт.

27/04 - заказал на famous-smoke.com - хумидор,коробку сигар и пробойник

До 1 мая магазин проверял меня,мою карточку,предоставленную бумагу из банка

1 мая посылка была отправлена

13 мая в 13-30 была вручена мне

В пути из америки до Петербурга всего 12 дней. Не рекорд ли?

В итоге являюсь счастливым обладатем
 - новенького хумидора на 50 сигар (таю от восторга - в 100 раз красивее и качественней чем ожидал за смешные 40 долларов)
 - коробки Rocky Patel American Market Selection Lonsdale
 - халявного семплера содержащего в себе 3 RP Vintage 1990 Robusto Maduro и 3 RP Vintage 1992 Robusto Dark Nat
 - брелка-пробойника
 

Мои поздравления!  ;D
Очень приятно когда посылки так быстро приходят!!!

[DEMAC]

Прошло немного времени и я уже приобрел бесценный опыт.

27/04 - заказал на famous-smoke.com - хумидор,коробку сигар и пробойник

До 1 мая магазин проверял меня,мою карточку,предоставленную бумагу из банка

1 мая посылка была отправлена

13 мая в 13-30 была вручена мне

В пути из америки до Петербурга всего 12 дней. Не рекорд ли?

В итоге являюсь счастливым обладатем
 - новенького хумидора на 50 сигар (таю от восторга - в 100 раз красивее и качественней чем ожидал за смешные 40 долларов)
 - коробки Rocky Patel American Market Selection Lonsdale
 - халявного семплера содержащего в себе 3 RP Vintage 1990 Robusto Maduro и 3 RP Vintage 1992 Robusto Dark Nat
 - брелка-пробойника
 

какая общая цена?
сколько доставка обошлась?

п.с. на фемосе есть возможность оплатить через PAYPAL, кто пробовал? были трудности, я думаю через paypal будет проще заказ сделать?

[cheeff]

Цена заказа - 138.97
доставка - 63.00
Итого - 201.97

Очень повеселило и порадовало,когда курьер внес коробку размером с телевизор,но легкую.
Оказалось,что 75% пространства занимает упаковка и полиэтиленовые пузыри.не стандартные для лопанья стрессосниматели,а здоровые пузыри большого объема+ сигары были герметично упакованы в тонкий полиэтилен.
По качеству сигар:
к коробке нареканий нет - мягкий эластичный покров,упругий.Такой как положено.
А вот в сэмплере покров у сигар твердый как дерево.С трудом поддается продавливанию,а при постукивании по столу сигарой почти деревянный звук.
Может быть винтажные сигары такие и должны быть,а может сбрасывают залежалый товар в виде подарков.
Не знаю.Попробую.

Про PayPal. Сам хотел оплатить через эту систему.
Но оказывается они принимают только через Американский PayPal(оказывается есть разница).
В общем через PayPal оплатить не получится.Проверял.

[insmoke]

Да, у Фэмоуса случаются сэмплеры подсушенные. Но совсем мертвые случаи мне не попадались.

[DEMAC]

проблема с заказом на фемосе:

Заказал карточку виртуон решил сделать первый маленький заказ на сумму 125$ на карту положил сразу 150$ а мне пишут при заказе что недостаточно денег на карте  :o

Credit Floor (Insufficient funds available on credit card)

было ли у кого такое?

П.с. Илья, вам отдельно, огромное спасибо за помощь при заказе, ну уже решил не писать вам в л.с.( так как достал наверное уже)

[cheeff]

У меня была на Файмосе такая проблема,когда они у меня зарезервировали сумму покупки на карте,а потом,почему-то попробовали еще раз эту сумму зарезервировать.
Мне сообщают из Фэймоса,что при попытке снять с меня денег,им выходит сообщение,что у меня на карточке нет денег.
-Как нет?Вы сами зарезервировали 22- баксов.Вот их и снимайте.
-Не можем.Обратитесь в банк.
Обратился в банк.Мне в банке сказали,что в магазине лохи сидят и накосячили с транзакцией денег.И теперь если они не заберут деньги,то через месяц деньги вернутся на мой счет.
В общем я аннулировал заказ.Общался с менеджером Крисом Деторо(что-то типа того).
Упертый тип.Отказался после 1 июля мне продавать не только сигары,но и аксессуары типа куттеров,увлажнителей и зажигалок.Типа теперь с Россией не торгуем совсем.
Совет такой.Смотрите в интернет-банкинге транзакции.Возможно они попытались снять деньги два раза.

[DEMAC]

Спасибо но после обеда попробовал еще раз сделать покупку все получилось, жду письма теперь!

[DEMAC]

Народ, может подскажите, уже сколько дней жду ответа от фемоса, а там ноль! написал им еще раз и номер заказа уточнил, а в ответ тишина...
Эмеил у меня по рекомендации gmail.com

[DEMAC]

Блин ждал 9 дней ответа на фемосе и присылают мне вот такое сообщение:

Dear Mr. Karelin,

Thank you for your email and interest in Famous Smoke Shop.

We appreciate your order but unfortunately we have had to cancel it. There is a tobacco restriction that prohibits us from shipping cigars into your country.

We are sorry we cannot assist you at this time.
Sincerely,
Renee Cooper
т.е.:
Уважаемый г-н Карелин,
 Благодарим Вас за сообщение и интерес в знаменитом Дым магазин.

 Мы высоко ценим Ваш заказ, но к сожалению мы были вынуждены отменить его. Существует табака ограничение, которое запрещает нам с судоходством сигары в вашу страну.

 К сожалению, мы не можем помочь вам в это время.

 С уважением,

 Рене Купер
 Сервисная служба

Вроде же на Украину слали и у нас нету таких ограничений, блин зла не хватает >:(
Может есть способ объяснить им что бы отослали?

[insmoke]

напиши им что Украина это не Россия, там могут быть не в курсах.

[DEMAC]

Написал письмо им что Украины не Россия и т.д. вот что получил в ответ:

Dear Mr. Karelin,

We understand that the Ukraine is not Russia but there is still a tobacco restriction. We are only allowed to ship 200 grams of tobacco which is less then 5 cigars. As the cost of shipping would still be high we feel it is better just not to ship to the Ukraine.

We hope you can understand our reasoning.
Sincerely,
Renee Cooper
Customer Service
Уважаемый г-н Карелин,

 Мы понимаем, что Украина это не Россия, но есть еще табачных ограничений. Мы разрешается только корабль 200 граммов табака, менее чем за 5 сигар. Как стоимость доставки будет по-прежнему высоким, мы считаем, что лучше просто не поставлять на Украину.

 Мы надеемся, вы сможете понять наши рассуждения.

 С уважением,
 Рене Купер
 Сервисная служба

  :-[

Хотя был же здесь Дмитрий с Донецка кот. говорил что не однократно получал сигары! Может я что-то не понимаю?

[ditrih_]

Я и сейчас получаю сигары. Если Вам дали "ответ" ручками - дайте и Вы ответ людям, объяснив что, берете на себя всю ответственность по доставке сигар к Вам, однако стоит попросить что бы империалисты не вздумали класть в коробку реальный счет!
Ну и в конце концов - не фэмосом единым жив человек!  ;D