Elbrus
Гость
|
|
« : 25 Январь 2009, 19:30:36 » |
|
Уважаемые сокурильщики! Хотел бы открыть тему персонала и его безбожной бесполезности в сигарных магазинах. Ну это же дикость, когда самую дорогую и темную Cohiba Maduro 5 вам советуют как самую крепкую сигару из существующих, а про Bolivar Gigantes говорят, что "это сигара с нежным кремовым вкусом".... Я молчу про случаи, когда честно признаются что в сигарах ничего не понимают и их тошнит от дыма - тогда вообще хочется уйти из магазина сразу же. Непонятно, почему бы не набирать персонал из сигарокурящих людей!!! Или хотя бы тех что есть почему не обучить? Отправили б в ту же сигарную школу. Я понимаю - дорого, но сколько магазин теряет на попорченном отношении клиентов? Намного больше.
Тем, кто сам занят в индустрии (такие у нас на форуме есть насколько я знаю) - предлагаю честно ответить на вопрос об этой проблеме. Простым курильщикам - обозначить для потомков места, где персонал ну совсем уж тыквенный, либо те, которые наоборот встали на путь верный.
Заранее всем спасибо!
|
|
|
Записан
|
|
|
|
kollabar
Гость
|
|
« Ответ #1 : 25 Январь 2009, 19:35:53 » |
|
По-моему легче перечислить места, где этот самый персонал опытный ;) La Casa del Habano наша бахрушенская очень хороша персоналом по части именно Кубы - много можно почерпнуть информации. Например в Галерее Градусов ничего так - всегда могут подсказать чего-нибудь покурить, соответствующего моменту. В Цуме у них в сигарном ресторане профессиональный сомелье работает по этому делу.... Пока вроде все что я знаю.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
mourin
Член Клуба
Сообщений: 325
|
|
« Ответ #2 : 25 Январь 2009, 21:36:25 » |
|
По моим впечатлениям: La Casa Del Habano - персонал знает и любит своё дело (за исключением одного человека). Градусник - надо быть частым или любимым клиентом, чтобы тебя облизывали, а так, первый зашедший может, если выкажет интерес, получить квалифицированный ответ Гавана на Комсомольском - продавцы/щицы сами не сильно курящие, но имеют очень обширный опыт и информацию. Место культовое, в хорошем смысле, но цены ... Вкус Жизни на ул. 1905 года - Стафф очень молодой, но сильно интересующийся. В пятницу зашел на дегустацию коньяка, получил исчерпывающую информацию о отдегустированном коньяке, а так же сигар, подходящих к этому коньяку. Был приятно удивлён. Сигары в тц "Облака" - Зайдите, не пожалеете. Увидите как НЕ надо делать сигарный бизнес. Изредка захожу туда только потому, что рядом с работой, а также немного понимаю в сигарах, и могу отличить "плохое" от сигар... Табакерия - зависит от места и момента, на кого нарваться, в общем не плохо, но ... Галерея "Актёр" - Все пафосно, красиво. Выбор есть! А то, что мне порекомендовали.... смех один. CAO Soprano, говорят Очень легкая сигара, почти для начинающих, в Америке самая популярная... Нет, ну с последним фактом я не спорю, но легкая - это перебор. (Ничего не имею против CAO) Вот, в общем пока всё...
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Noel
Член Клуба
Сообщений: 1108
|
|
« Ответ #3 : 27 Январь 2009, 15:04:34 » |
|
Я свои впечатления в магазинной теме писал, но в основном они совпали с mourin, разве что Градуснике меня на фоне многих других мест стаф радовать перестал совсем. Кстати в Собрании меня уже узнают и любят, вот что значит несколько раз в неделю захаживать. ;)
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Alfa
Гость
|
|
« Ответ #4 : 27 Январь 2009, 16:34:52 » |
|
Я свои впечатления в магазинной теме писал, но в основном они совпали с mourin, разве что Градуснике меня на фоне многих других мест стаф радовать перестал совсем. Кстати в Коллекции меня уже узнают и любят, вот что значит несколько раз в неделю захаживать. ;)
И чем же вас так Градусник обидел )? Там вроде тоже узнают и любят, если несколько раз захаживать )) зато какой ассортимент - я так много нигде не видел.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Noel
Член Клуба
Сообщений: 1108
|
|
« Ответ #5 : 27 Январь 2009, 17:33:31 » |
|
Да ничем не обидел, но квелые какие-то, зажравшиеся. Продавать не так надо, я как сейлз со стажем говорю.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
mourin
Член Клуба
Сообщений: 325
|
|
« Ответ #6 : 28 Январь 2009, 09:31:31 » |
|
В Градуснике у стафа есть одна особенность... Если ты не покупаешь дорогие сигары, или берешь по две-три штучки - они сразу теряют к тебе интерес. Да, наверное зажрались... Кстати, спорить с ними тоже не интересно, сразу замолкают, типа.... ну, Вы же лучше знаете. Я там общаюсь только с одним человеком, он мой вкус знает, и может порекомендовать что-то новое.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
nered
Новичок
Сообщений: 3
|
|
« Ответ #7 : 31 Январь 2009, 19:59:56 » |
|
Друзья! Опомнитесь! Убеждён, что далеко не все из Вас обладают этим удивительным, подёрнутым снобизмом, вечно обиженным свойством характера. Персонал плох, глуп и скверно воспитан. Почему бы не набирать его из сигарокурящих? Действительно, а, почему бы и нет?! А правда! А вам никогда не приходило в голову, что персонал, по мнению большинства владельцев подобных заведений, является самым малоценным членом экипажа, что напрямую сказывается на оплате его, персонала, труда? И, в большинстве своём, сигара для бюджета продавца - роскошь. И это есть факт, знаю, так как сам занят в этой сфере. Поймите, мы понимаем, чего можно ожидать от человека ещё в тот самый момент, когда он (то есть Вы) поздоровается. Человек, заранее воспринимающий продавца в качестве "недоделка", чаще всего незамедлительно получает в ответ. И это тоже есть факт. Ради справедливости хочу предложить присутствующим здесь "торгашам" открыть тему, в которой мы обсудим культуру поведения и познания наших уважаемых гостей. И тогда, если перефразировать: «вся полукруглая сумеречная бездна, извиваясь, заглянет в тебя», кажется так было и И.Л.-Л. в его обзоре заведений Москвы? Ведь каждый мнит себя чем-то розовым и пушистым, а подковырнёшь, тут же матерком потянет. Вот и будет объективная, трёхмерная картинка без игры в одни ворота.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
kollabar
Гость
|
|
« Ответ #8 : 31 Январь 2009, 20:56:57 » |
|
Друзья! Опомнитесь! Убеждён, что далеко не все из Вас обладают этим удивительным, подёрнутым снобизмом, вечно обиженным свойством характера. Персонал плох, глуп и скверно воспитан. Почему бы не набирать его из сигарокурящих? Действительно, а, почему бы и нет?! А правда! А вам никогда не приходило в голову, что персонал, по мнению большинства владельцев подобных заведений, является самым малоценным членом экипажа, что напрямую сказывается на оплате его, персонала, труда? И, в большинстве своём, сигара для бюджета продавца - роскошь. И это есть факт, знаю, так как сам занят в этой сфере. Поймите, мы понимаем, чего можно ожидать от человека ещё в тот самый момент, когда он (то есть Вы) поздоровается. Человек, заранее воспринимающий продавца в качестве "недоделка", чаще всего незамедлительно получает в ответ. И это тоже есть факт. Ради справедливости хочу предложить присутствующим здесь "торгашам" открыть тему, в которой мы обсудим культуру поведения и познания наших уважаемых гостей. И тогда, если перефразировать: «вся полукруглая сумеречная бездна, извиваясь, заглянет в тебя», кажется так было и И.Л.-Л. в его обзоре заведений Москвы? Ведь каждый мнит себя чем-то розовым и пушистым, а подковырнёшь, тут же матерком потянет. Вот и будет объективная, трёхмерная картинка без игры в одни ворота.
Опомниться? Вы ведете себя так, будто всех остальных присутствующих трясет в припадке. Пожалуйста прекратите истерику... представились бы хоть - а то и по имени не знаю как величать. А остальное: пишете вроде правильно - с удовольствием послушал бы обсуждение культуры повидения и познаний клиентов ;D :D ;D ;D
|
|
|
Записан
|
|
|
|
nered
Новичок
Сообщений: 3
|
|
« Ответ #9 : 31 Январь 2009, 21:18:54 » |
|
Про всех не скажу, но отдельные авторы производят впечатление "тотально посланных" во всех заведениях данного города: где бы что ни говорили, всё одно сведёт на...стаф. А эта проблема уже не к нам. По поводу представиться. Тема бы вроде бы не та, но что ж..Итак. Зовут меня Павел Неред. Сотрудник "Галереи Табака" на Смоленском бульваре. Буду рад понять с кем я общаюсь.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
al_kai
Гость
|
|
« Ответ #10 : 31 Январь 2009, 21:28:13 » |
|
Павел, здравствуйте. Пожалуйста не будьте так агрессивны - ведь люди сюда приходят отдохнуть и пообщаться, а не сливать. Ну мы конечно тоже сливаем, но делаем это аккуратно и метко ;) По поводу "с кем имеем честь" вам нужно сюда http://www.mycigars.ru/forum/index.php?board=16.0А меня зовут Андрей.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
kollabar
Гость
|
|
« Ответ #11 : 31 Январь 2009, 21:33:52 » |
|
Про всех не скажу, но отдельные авторы производят впечатление "тотально посланных" во всех заведениях данного города: где бы что ни говорили, всё одно сведёт на...стаф. А эта проблема уже не к нам.
К кому "не к нам"?? Не к ген.дерекции магазинов? Какая проблема? Персонал? А к кому же, как не к вам - не к начальству МВД ведь ;D Нужно как-то учить своих продавцов - они ведь как наживка для ловли клиента (+его знакомых)... а если у вас, извините, наживка блевотная, то естественно это ваша и только ваша проблема. Недостаточно просто поставить в комнату кондиционер и побросать коробки с сигарками. Надо еще научиться их ПРОДАВАТЬ! А для это надо учить ПРОДАВЦОВ - даже вот слова похожие.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
nered
Новичок
Сообщений: 3
|
|
« Ответ #12 : 31 Январь 2009, 21:48:20 » |
|
Андрей, Вы всё ещё настаиваете именно на моей агрессивности? Вот Вам подборка эпитетов, использованных выше: тему персонала и его безбожной бесполезности в сигарных магазинах тыквенный квелые, зажравшиеся наживка блевотная ...делаем это аккуратно и метко! С этого начинается диалог. Как показывает жизнь, на этом он и заканчивается. Мда...
|
|
|
Записан
|
|
|
|
al_kai
Гость
|
|
« Ответ #13 : 31 Январь 2009, 21:51:11 » |
|
Андрей, Вы всё ещё настаиваете именно на моей агрессивности? Вот Вам подборка эпитетов, использованных выше: тему персонала и его безбожной бесполезности в сигарных магазинах тыквенный квелые, зажравшиеся наживка блевотная ...делаем это аккуратно и метко! С этого начинается диалог. Как показывает жизнь, на этом он и заканчивается. Мда...
Вы хотите нам что-то сказать, донести? Мы все обратились во внимание. Но не надо рассказывать нам вот о том, что вы выше написали - давайте по теме, а то именно не метко и неаккуратно (многие форумы именно так за***аются).
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Cousteau
Посетитель Клуба
Сообщений: 53
|
|
« Ответ #14 : 31 Январь 2009, 21:52:01 » |
|
в Собрании меня уже любят, вот что значит несколько раз в неделю захаживать. ;)
Факт, что узнают, совершенно не значит, что любят, тем более в Собрании)))
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|